Política de Devolução

Se desejar devolver um produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail para obter as instruções de devolução adequadas. Os procedimentos de devolução podem variar de acordo com seu país ou região.

Condições de Reembolso

Os reembolsos geralmente são processados nas seguintes circunstâncias:

• ·Se um pacote for confirmado como perdido em trânsito e permanecer não entregue após o período de investigação aplicável.
• ·Se um pacote for devolvido a nós nas mesmas condições em que foi originalmente recebido.
• ·Se os produtos chegarem severamente danificados ou for constatado um problema de qualidade verificado, poderemos oferecer uma substituição, crédito na loja ou reembolso, dependendo das circunstâncias.

Notas Importantes

Reembolsos por envios perdidos só podem ser emitidos após o término do período de investigação da transportadora e a declaração oficial de perda do pacote. Da mesma forma, reembolsos por itens devolvidos só podem ser processados após o recebimento e inspeção das mercadorias por nossa equipe.